Информация по оформлению, оплате и доставке заказов
Как оставить заявку?
Вы можете оставить (отправить) заявку и информацию любым удобным для вас способом:
1. На сайте в чате с нашим специалистом (иконка чата в правом нижнем углу)
2. На сайте заполнив форму на запрос расчета или форму обратной связи
6. Написав в сообщения в нашей группе ВКонтакте
7. Позвонив по телефону +7 988 161-89-20
Менеджер видит все поступающие завки и отвечает в в порядке очереди.
Время ожидания ответа менеджера может составлять до 1 часа. Заранее благодарим вас за проявленное терпение.
Рабочее время ответов менеджера на заявки с 10:00 до 20:00 с понедельник по пятницу.
Как передать макеты (материалы) для печати нашим специалистам?
Вы можете передать (прислать) нам макеты (материалы) для печати одним из удобных вам способов:
1. На сайте в чате с нашим специалистом (иконка чата в правом нижнем углу)
5. Отправив ссылку на файлообменник (к примеру, Яндекс.Диск), на котором находится ваши макеты (материалы)
6. Отправить по почте или транспортной компанией
6. Отправить по почте или транспортной компанией
Если по каким-либо причинам Вам не подходят предложенные способы, позвоните нам по телефону +7 988 161-89-20, обсудите свою задачу с менеджером. Совместно мы найдем подходящее Вам решение!
Оплата заказа и оформление документов
1. По выставленному счету юридическому лицу (платеж на расчетный счет организации).
В этом случае оформляются закрывающие документы: накладные и (или) акты.
Счет на оплату выставляется в электронном виде на электронную почту либо мессенджеры.
Сканами подписанных договоров можно обменяться по электронной почте либо посредством мессенджеров.
Оригиналы счета, договора и закрывающих документов можно получить в офисе при самовывозе, либо они отправляются с грузом, если вы заказали доставку, а также можем отправить по почте.
2. По выставленному счету физическому лицу.
В этом случае оформляются закрывающие документы: накладные и (или) акты. Счет на оплату выставляется в электронном виде на электронную почту либо мессенджеры. Для оплаты необходимо через компьютер или приложение войти в личный кабинет банка, клиентом которого вы являетесь, выбрать вкладку "Платеж по реквизитам" или "Оплатить по QR-коду" (у банков вкладки могут называться по разному), ввести вручную указанные в счете реквизиты или считать QR-код (реквизиты в таком случае заполнятся автоматически) и оплатить счет. Вы также можете оплатить этот счет в любом отделении банка обратившись к соответствующему специалисту.
3. Через платежную систему на сайте (интернет-эквайринг): после оформления заказа калькуляторе следуйте инструкциям.
4. По ссылке после оформления заказа с менеджером (интернет-эквайринг): после оформления заказа вам будет выслана ссылка на оплату картой через платежную систему сайта.
Представители юридических лиц также могут оплатить продукцию по корпоративной карте через сайт всеми указанными способами интернет-эквайринга. Оригиналы документов отправляются с грузом, если вы заказали доставку, либо по почте.
Условия доставки и самовывоза
Доставка заказов осуществляется Почтой России или транспортными компаниями (далее ТК): СДЭК, ПЭК, Деловые Линии.
Доставку груза оплачивает Заказчик в соответствии с тарифами выбранной им ТК или Почты России.
Доставка до терминала ТК или отделения Почты Росиии осуществляет курьер ТК или любой другой курьер по договоренности и оплачивается Заказчиком в соответствии с тарифами выбранной им ТК или тарифами курьерской службы.
После передачи груза в ТК вам придет СМС на контактный номер с подробностями отправки груза.
Статус груза можно отслеживать на сайтах или приложениях выбранной Заказчиком ТК.
Передача продукции осуществляется только после 100% оплаты заказа или в соответствии с условиями заключенного договора поставки.